شرایط گارانتی تلویزیون اسنوا هر آنچه باید بدانید

1. مدت زمان اعتبار ضمانت نامه

طبق استانداردهای انتخاب سرویس، اکثر مدل های تلویزیون اسنوا دارای 24 ماه گارانتی قطعات فنی هستند. اما نکته کلیدی اینجاست: زمان شروع گارانتی نه از تاریخ خرید، بلکه از تاریخ نصب توسط تکنسین مجاز محاسبه میشود.

2. مواردی که باعث ابطال گارانتی میشوند

بر اساس بخش سوالات متداول انتخاب سرویس، موارد زیر دستگاه شما را از پوشش گارانتی خارج میکند:

• باز کردن کارتن قبل از حضور نصاب: پلمپ کارتن حتما باید توسط نماینده رسمی باز شود.
• نوسانات برق: سوختگی ناشی از شوک های الکتریکی که به دلیل عدم استفاده از محافظ استاندارد باشد.
• آب خوردگی و ضربه: هرگونه تماس با مایعات یا ضربه فیزیکی به پنل (صفحه نمایش).
• تعمیر توسط افراد متفرقه: باز شدن پیچ های دستگاه توسط تعمیرکارانی خارج از شبکه رسمی.

3. قانون پیکسل سوختگی در اسنوا

یکی از سوالات پرتکرار کاربران درباره نقاط ریز روی تصویر است. طبق ضوابط فنی، وجود بیش از 3 عدد پیکسل سوخته (بسته به مدل و استاندارد پنل) شامل گارانتی تعویض پنل میشود. برای بررسی دقیق تر باید کارشناس فنی دستگاه را از نزدیک رویت کند.